בוטים ל־WhatsApp ולשירות

למי זה מתאים

• עסקים שמטפלים בעשרות פניות בערוצי וואטסאפ / צ׳אט בכל יום.
• צוותי שירות לקוחות שטובעים בשאלות חוזרות.
• מנהלי תפעול שרוצים לזהות אילו תהליכים אפשר לאוטומציה לפני שמשקיעים בכוח אדם.

מה אתם מקבלים

• מיפוי של 10–20 השאלות החוזרות בעסק.
• בוט שמשולב עם המערכת שלך (CRM, מערכת הזמנות, ידע פנימי).
• פלואו ברור מעבר לבן אדם — מתי וכמה מהר.
• מדדים: שיעור פתרון, זמן ראשון לתגובה, שביעות רצון.
• תחזוקה חודשית של הידע והפלואו.

איך זה עובד

1. 01

   מיפוי שאלות

   מסתכלים על שיחות אמיתיות, לא על תרחישים תיאורטיים.

2. 02

   MVP בתוך 2–3 שבועות

   מתחילים מהשאלות שמכסות 70% מהפניות.

3. 03

   אינטגרציה

   חיבור למערכת קיימת (CRM/הזמנות/ידע).

4. 04

   מדדים ושיפור

   סבב חודשי של תיקונים על בסיס שיחות שלא נסגרו.

שאלות נפוצות